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자주 묻는 질문

일반적인

당신은 공장이나 무역회사입니까?

저희는 슬리팅 머신을 생산하는 공장이자 제조업체입니다.

귀사의 공장은 품질 관리를 어떻게 하고 있나요?

저희는 처음부터 끝까지 품질 관리에 심혈을 기울이고 있습니다. 배송 전 철저한 점검과 테스트를 거칩니다.

어떤 서비스나 보증을 제공하시나요?

슬리팅 머신의 주요 부품에 대한 1년 보증; 기계 설치 및 작업자 교육 서비스; 평생 무료 기술 지원; 자재 지원.

공장

공장은 어디에 있나요? 어떻게 방문할 수 있나요?

당사 공장은 중국 샤먼에 위치하고 있습니다. 샤먼 공항으로 직항편을 이용하거나 상하이에서 고속열차를 이용하실 수 있습니다. 기차역이나 공항에서 픽업해 드립니다.

관습

맞춤형 서비스를 제공하시나요?

물론입니다. 귀하의 맞춤형 요구 사항을 알려주세요.

해운

배송 조건은 어떻게 되나요?

1. 소량 시험 주문의 경우 항공 또는 특급 배송(FEDEX, DHL, UPS, TNT 등)
2. 대량 주문의 경우, 귀하의 요구 사항에 따라 해상 운송이나 항공 운송을 준비합니다.

귀사의 보증 정책은 무엇입니까?

저희는 제품 품질을 보증하며, 모든 제품에 대해 보증을 제공합니다. 보증 정책에 대한 자세한 내용은 문의해 주세요.

애프터 서비스

슬리터와 리와인더의 모든 주요 부품에는 1년 보증이 제공됩니다.

보증 기간 동안 예비 부품은 1~2일 이내에 택배로 발송해 드립니다. (하지만 저희 경험상 슬리터와 리와인더는 첫 달 동안 문제가 없으면 주요 부품은 평생 동안 문제가 없습니다.)

슬리터와 리와인더를 배송하기 전에 100% 완벽한 테스트를 실시합니다.

테스트 기간 동안 테스트 방법에 대한 아이디어를 알려주시면, 고객님의 요구 사항에 맞춰 테스트를 진행해 드립니다. 또한, 슬리터 리와인더에 대한 확신을 드리기 위해 온라인 실시간 테스트를 진행해 드립니다. 테스트 후에는 저희 두 분 모두 슬리터와 리와인더에 문제가 없음을 확인하실 수 있습니다.

슬리터와 리와인더는 전체 부품으로 배송됩니다.

육로 및 해상 운송에 문제가 없도록 매우 우수한 포장재입니다. 슬리터와 리와인더가 도착하면 전원과 공기를 연결한 후 바로 작동시킬 수 있습니다.

저희는 WeChat 그룹을 만들고, 저희 엔지니어가 이 그룹에 참여하게 될 것입니다.

슬리터와 리와인더를 설치하고 사용하는 동안 7*24시간 서비스를 제공합니다. 이를 통해 문제가 발생하면 즉시 해결되어 시간을 절약할 수 있습니다.

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